Créée en 2007 par trois passionnés de l’industrie de la plomberie – Bruno Raby, David Poulin et Marie-France Poulin –, Kalia s’est rapidement imposée comme une référence dans son domaine. Aujourd’hui, l’entreprise se distingue par son innovation, son design audacieux et son engagement envers la qualité, des valeurs qui lui permettent de poursuivre une croissance constante. Forte de l’expertise de plus de 50 professionnels, Kalia a pour mission d’améliorer le bien-être au quotidien grâce à des produits performants et innovants. Elle mise également sur une relation étroite avec ses clients, principalement des distributeurs de plomberie, afin de leur offrir des solutions fiables et distinctives.
Un savoir-faire 100 % québécois
Bien plus qu’un distributeur, Kalia conçoit des produits de plomberie uniques pour la cuisine et la salle de bains. Chaque création est le fruit du talent local et d’une exigence de qualité irréprochable. Les produits sont pensés pour simplifier et enrichir la vie de tous les jours, en alliant simplicité, durabilité et efficacité.
La signature Kalia
Chez Kalia, l’excellence se manifeste à chaque étape. À ses débuts, l’entreprise s’est démarquée en proposant des produits qui facilitaient le travail des plombiers et installateurs. Aujourd’hui, tout commence par une équipe dédiée à la recherche et au développement, qui imagine des solutions innovantes comme les portes avec fibre protectrice, les valves aquatoniques ou encore les bases antifuite, devenues des références sur le marché. Cette rigueur se poursuit avec un contrôle qualité en deux temps : lors de l’assemblage, 80 % des inspections sont filmées chez le manufacturier pour permettre à l’équipe R&D d’intervenir rapidement en cas de problèmes, puis ses tests internes sont aussi réalisés sur chaque produit à son arrivée chez Kalia. Cette expertise, bâtie au fil des années, garantit un niveau de qualité irréprochable.
Une fois le produit validé, un inventaire optimisé assure une livraison rapide, directement chez le client en moins de 48 heures. Enfin, les équipes au service à la clientèle et au service après-vente sont entièrement dédiées à accompagner les clients avec efficacité et précision. Grâce à la connaissance approfondie des produits, les équipes sont en mesure de guider chaque personne, que ce soit pour l’installation ou le remplacement d’une pièce. Chez Kalia, le produit compte, mais ce sont les gens derrière qui font toute la différence.
Une entreprise tournée vers l’avenir
Pour se rapprocher de ses clients distributeurs de plomberie, Kalia a récemment acquis un entrepôt à Montréal et a investi dans une entreprise partenaire afin de fabriquer localement certaines composantes . Les moules sont également la propriété de Kalia, preuve d’un engagement fort envers la production québécoise. Présente au Québec, en Ontario et désormais dans l’Ouest canadien, l’entreprise prévoit l’ouverture d’un nouvel entrepôt pour soutenir sa croissance dans ce marché. Le développement de nouveaux produits est un processus exigeant – parfois deux ans –, mais chaque idée est soigneusement étudiée pour répondre aux besoins des consommateurs.
L’histoire ne fait que commencer
Avec une relève bien en place, la tête pleine de projets et une équipe solide qui met à profit son expertise pour faire croître les parts de marché, tous les ingrédients sont réunis pour assurer un avenir prometteur. Kalia ne se contente pas de suivre la tendance : elle la crée. L’entreprise est prête à transformer chaque défi en opportunité et à redéfinir les standards de l’industrie.